SALMENTA BALDINTZA OROKORRAK
1. Identifikazioa
Salmenta Baldintza Orokor hauek (aurrerantzean, «Baldintzak») https://zio.eus webgunearen (aurrerantzean, «Webgunea») bidez egiten diren produktuen salmenta arautzen dute.
Webgunearen titularra eta salmentaren arduraduna Asociación Estudiantil Junior Empresa Nura da, CIF: G56595127, eta helbidea Ibarra Zelaia Zelaigunea 2, Oñati du. Produktuak ZIO markaren eta proiektuaren bidez merkaturatzen ditu.
Harremanetarako helbidea: zio.denim.brand@gmail.com
2. Xedea
Baldintza hauen xedea Webgunean eskaintzen diren produktuen erosketa arautzea da (besteak beste, BIHOTZ eta TANTA bildumetako poltsak eta osagarriak).
Eskaera egiteak Baldintza hauek eta Pribatutasun Politika berariaz eta erreserbarik gabe onartzea dakar.
3. Kontratatzeko gaitasuna
Erosketa egiteko, adin nagusikoa izatea eta kontratatzeko gaitasun legala izatea beharrezkoa da.
4. Erosketa-prozesua
Produktua edo produktuak erosteko, erabiltzaileak honako urrats hauek bete beharko ditu:
Eredua eta kolorea hautatu eta saskira gehitu.
Saskiaren edukia, prezio osoa eta bidalketa-datuak berrikusi.
Baldintza hauek eta Pribatutasun Politika onartu.
Ordainketa Stripe ordainketa-pasabide seguruan egin.
Prozesua amaitutakoan, ZIOk eskaeraren berrespena bidaliko du emandako helbide elektronikora.
5. Prezioa eta ordainketa-modua
Webgunean agertzen diren prezio guztiek aplikatu beharreko BEZa barne hartzen dute. Bidalketa-gastuak, hala badagokio, aparte erakutsiko dira erosketa amaitu aurretik.
Ordainketa osorik egingo da Stripe Payments Europe, Ltd. plataformaren bidez. ZIOk ez ditu inoiz erabiltzailearen banku-datuak gordetzen.
6. Eskaeraren berrespena
Salerosketa-kontratua formalizatutzat joko da soilik Stripek ordainketa berretsi eta ZIOk eskaeraren berrespen-mezua bidaltzen duenean.
7. Unitate mugatuak — Edizio mugatua
Produktu bakoitza unitate mugatuetan fabrikatzen da. Agortzen direnean, ez dira modelo eta kolore bereko unitate gehiago ekoiztuko.
Webgunean erakusten den eskuragarritasuna stockaren arabera eguneratzen da. Erosketa soilik bermatzen da ordainketa berretsi ondoren.
8. Bidalketa eta entrega
Eskaerak Espainiako penintsulara soilik bidaltzen dira Correosen bidez. Ez da bidalketarik egiten Balearretara, Kanariarretara, Ceuta eta Melillara, ezta atzerrira ere.
Bidalketa-gastuak: 4,95 € (BEZa barne) eskaera bakoitzeko.
Entrega-epea: 2 eta 5 lanegun artean, eskaera berretsi ondoren.
ZIO ez da erantzule izango garraio-enpresari egotz dakizkiokeen atzerapenengatik edo ezinbesteko kasuek eragindakoengatik.
9. Ukitze-eskubidea
Real Decreto Legislativo 1/2007 araudiaren arabera, erabiltzaileak 14 egun natural ditu produktua jaso zenetik erosketa bertan behera uzteko, arrazoirik eman beharrik gabe.
Eskubide hori baliatzeko, erabiltzaileak epe barruan jakinarazi beharko du honako helbide honetara:
Produktua erabili gabe, egoera ezin hobean eta jatorrizko ontziarekin itzuli beharko da.
Itzultze-gastuak: erabiltzailearen kontura izango dira.
10. Itzulketak eta diru-itzulketak
Produktua jaso eta egoera egokia egiaztatu ondoren, ZIOk ordaindutako zenbatekoa itzuliko du (hala badagokio, hasierako bidalketa estandarraren kostua barne) gehienez 14 egun naturaleko epean, erosketa egiteko erabilitako ordainketa-metodo beraren bidez.
ZIOk diru-itzulketa atxiki dezake produktua jaso arte edo erabiltzaileak itzulketa egin duela egiaztatu arte.
Ez dira onartuko erabilitako, erabiltzaileak kaltetutako edo jatorrizko ontzirik gabeko produktuen itzulketak.
11. Aldaketak
Erabiltzaileak produktua beste modelo edo kolore batekin aldatzea eska dezake helbide honetara idatziz:
Edizio mugatuak direnez, aldaketak une horretako stockaren eskuragarritasunaren mende egongo dira.
12. Legezko bermea
Produktuek kontsumitzaileen eta erabiltzaileen defentsarako indarrean dagoen araudiak ezarritako legezko bateragarritasun-bermea dute.
Bermeak ez du estaltzen erabilera arruntaren ondoriozko higadura, ezta erabilera edo mantentze desegokiak eragindako kalteak ere.
13. Erantzukizuna
ZIO ez da erantzule izango produktua oker erabiltzetik eratorritako kalteengatik, ezta erabiltzaileari edo hirugarrenei egotz dakizkiekeen hutsegiteengatik ere.
ZIOren erantzukizuna, gehienez ere, erabiltzaileak ordaindutako zenbatekora mugatzen da, kontsumitzaileari dagozkion eskubideak kaltetu gabe.
14. Datuen babesa
Datu pertsonalen tratamendua Webgunean argitaratutako Pribatutasun Politikaren arabera egingo da, eta erabiltzaileak politika hori ezagutzen eta onartzen duela adierazten du.
15. Baldintzen aldaketa
ZIOk Baldintza hauek edozein unetan alda ditzake. Eskaera egiten den unean indarrean dagoen bertsioa aplikatuko da.
16. Aplikatu beharreko legeria eta gatazken konponbidea
Baldintza hauek Espainiako legeriarekin bat etorriz arautzen dira.
Edozein auziren kasuan, aldeek Bergarako (Gipuzkoa) Epaitegi eta Auzitegien jurisdikzioari men egingo diote, kontsumitzaileari dagokion legezko foruari kalterik egin gabe.
EBko lineako gatazken konponbiderako plataforma:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. Kontaktua
Zure eskaerari edo Baldintza hauei buruzko edozein zalantza izanez gero, idatzi:
Pozik lagunduko dizugu.
